シミウス 注文

シミウスの注文 返金制度は本当に有効?

シミウスの返金制度

 

シミウスの注文方法は、ネット、電話、FAX、郵便といくつかあります。

 

ネット注文では、24時間受付可能な上、お得なキャンペーンを実施していることがあるので要チェック。

 

個人的には、ネット注文だと注文内容の控えが、すぐにメールで送られてくるので、少し安心。

 

※現在のキャンペーン内容を見るには、以下をクリックして下さい。

先着4万人キャンペーン実施中 終了間近?

シミウス

シミウスの 電話注文は0120-438-794

電話で注文したい、という場合は、メビウス製薬のコールセンターに電話しましょう。

 

電話番号は以下のとおりです。
0120-438-794 (9時〜21時)

 

シミウスの注文確認は、コールセンターに確認

シミウスを注文したけど、全然届かないんですけど…

 

という場合は、コールセンターに電話しましょう。

 

ネット注文の場合、注文後すぐ(遅くとも5分以内に)注文の控えメールが送られてくるので、大事にとっておきましょう。注文番号や、注文日時などが記載されています。

 

住所と電話番号を両方書き間違えていて、シミウス側から連絡がつけられない…というケースもあります。

 

控えメールが届かない場合は、メールアドレスを間違っている可能性も。
(迷惑メールフォルダに振り分けられていることもあり)

 

シミウスって、いつ届くんでしょう?
通常なら3,4日くらいで届くはずなのにで、「メールも何も着てないよ!」というあなたは、コールセンターに配送状況を確認しましょう。

 

シミウスの定期便キャンセルは、3週間目までに連絡

「きれい定期便」でシミウスを購入してキャンセルする場合は、いつまでにキャンセルすればいいんでしょうか?

 

次回の商品発送予定の1週間前に連絡する必要があります。

 

となると、初回は始めて3週間で継続するかどうかを判断しなければいけないんですね。

 

シミウスには、30日返金保証がついていますが、次回キャンセルの連絡は、次回発送の一週間前までにおこなったほうが無難っぽいです。

 

シミウスの解約して、返金してもらうにはフリーダイヤルに連絡

シミウスの定期便には、30日間返金保証がついています。

 

具体的には、以下のような流れになります。

 

  1. 販売元のメビウス製薬のフリーダイヤルに電話をして「返品したい」と伝える
  2. シミウスの容器を郵送する
  3. 返金

 

返金は、クレジットカード払いの場合はクレジットカード会社経由で、代引き・コンビニ後払いの場合は指定口座に振込になります。返金まで2週間〜1ヶ月程度かかります。

 

なお、解約時の返品理由は、「自分には合わなかった」で良いと思います。強く引き止められたという話も特に見当たりませんでした。

 

シミウスの返品先は福岡市のロジスティクスセンター

シミウスの定期購入をキャンセルして、返金してもらうとき、容器はどこの住所に送ればいいの?

 

販売元のメビウス製薬の返品センターに送付しましょう。

 

〒812-0051
福岡県福岡市東区箱崎ふ頭4-1-12
箱崎ふ頭ロジスティクスセンター2F
株式会社メビウス製薬 返品センター宛

 

ただし、いきなり送りつけてはダメ。

 

電話連絡で、フリーダイヤル0120-438-794に連絡してから郵送しましょう。
なお、配送会社は、日本郵政(郵便局)か、ヤマト運輸限定です。

シミウスの定期便は、お休みやサイクル変更が可能

定期便が届くペースが早くて、まだ使い切ってないのに次のが来ちゃった!

 

という場合、お届けサイクルを1ヶ月に一度、2ヶ月に一度、3ヶ月に一度のいずれかに変更できます。

 

お届けサイクル変更は、マイページからできるようになっています。

 

 

シミウスの会員特典は、トライアルセット・トラベルセット

キャンペーンにより、プレゼント企画が実施されています。

 

会員向けプレゼント企画

 

ログインするだけで、シミウスのトライアルやトラベルセットが毎月100名に当たるキャンペーン実施中。

 

用がなくても、ときどきログインしたほうがいいのかな?

 

※キャンペーン内容は、変わることがあります。

 

シミウス バースデー特典は割引券やトライアルセット

シミウスの定期購入をしていると、誕生非特典がもらえます。

 

誕生日が近くなると、自宅にダイレクトメールが届きます。

 

届く内容は、割引券だったり、トライアルセットだったり。
(時期によっても変わるようです)

 

シミウスの解約理由は「肌に合わない」でOK

シミウスでは、解約時に理由をしつこく聞かれることはありません。

 

「差し支えなければ、教えていただけますか」という感じです。

 

「言いたくありません」
「差支えがあるので言いません」
と、強めに拒否してもいいのですが、やんわり伝えるなら、「ちょっと肌に合わないなと思って…」というくらいが妥当でしょうか。

 

解約は電話連絡で、となっていますが、これは「電話口で解約を引き止めてやろう」というものではないです。

 

おそらく、ネットから解約可能にすると、続けて使う気がない人が大量に来て、シミウス自体の値段が上がっちゃうから?
と想像しています。

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